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DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET LES COOKIES DE XD CONNECTS
La dernière modification de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies a été effectuée le 1er octobre 2025.
XD Connects B.V. (ci-après : XD Connects) s’engage à protéger vos données à caractère personnel. Par l’intermédiaire de notre site web www.xdconnects.com, nous proposons une boutique en ligne et des services connexes aux entreprises. Dans le cadre de ces services, nous traitons des données à caractère personnel. La présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies vous indique les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et l’usage que nous en faisons.
Notre déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies en bref
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous conformons donc au règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que nous souhaitons :
À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous obtenons de vous diverses données à caractère personnel. Pour chaque finalité, nous indiquons quelles données nous obtenons de vous, dans quel but nous les traitons et pendant combien de temps nous les conservons. Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez nous contacter. Les coordonnées de contact se trouvent au bas de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.
Contact et traitement des plaintes
Lorsque vous nous contactez, par exemple par courrier électronique, par téléphone, par la fonction « chat » ou par le formulaire de contact de notre site web, vous acceptez notre offre de vous engager avec nous (intérêt légitime et/ou exécution du contrat).
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conservons les moments de contact ainsi que les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de nous assurer que votre demande ou votre plainte est traitée correctement. Ces informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prise de contact, et pendant un maximum de deux ans après le dernier moment de contact. Cela nous permet de nous assurer que votre demande ou votre plainte a été traitée avec soin.
Compte et procédure de commande
Il est possible de créer un compte sur notre site web. En utilisant votre compte, vous pouvez ensuite passer une commande. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous nous laissez certaines données dont nous avons besoin pour traiter correctement votre commande (exécution du contrat).
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conservons ces données à caractère personnel pendant 2 ans après la dernière connexion à votre compte ou 2 ans après la dernière commande. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, en raison de l’obligation de conservation fiscale de 7 ans).
Visite dans nos bureaux
Lorsque vous vous rendez dans l’un de nos bureaux, nous enregistrons des données à caractère personnel pour cette visite (exécution du contrat et/ou intérêt légitime).
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Ces données à caractère personnel sont conservées pendant un maximum de 2 ans dans l’agenda. Nous conservons certaines données à caractère personnel plus longtemps si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, en raison de l’obligation de conservation fiscale de 7 ans).
Lettres d’information
Notre site web vous permet de vous abonner à la lettre d’information de XD Connects (consentement). Nous envoyons une lettre d’information mensuelle par courrier électronique. Par le biais de la lettre d’information, nous vous tiendrons au courant de nos produits et services. En outre, si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des messages personnalisés en fonction de votre compte.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous resterez abonné à notre lettre d’information. Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque lettre d’information ou en envoyant un courrier électronique aux coordonnées indiquées au bas de la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies.
Enquêtes
Vous avez la possibilité de répondre à une enquête sur nos services. Nous utilisons ces données pour améliorer nos services.
Nous avons un intérêt commercial à améliorer nos services sur la base duquel nous traitons vos données (intérêt légitime). Notre intérêt commercial prévaut sur votre intérêt en matière de protection de la vie privée, étant donné que c’est vous qui décidez si vous voulez répondre à une enquête et quelles informations vous fournissez. Par conséquent, pour commander des produits dans la boutique en ligne, il n’est pas obligatoire de répondre à une enquête.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conserverons ces données pendant un maximum de deux ans après que vous ayez répondu à l’enquête ou jusqu’à ce que votre consentement soit retiré.
Nos fournisseurs
Nous nous approvisionnons auprès de différents fournisseurs. Dans ce contexte, nous avons besoin de diverses données (exécution du contrat).
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conservons ces données à caractère personnel pendant la durée du contrat convenu. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, en raison de l’obligation de conservation fiscale de 7 ans).
Travailler chez XD Connects
Vous avez postulé à l’un de nos postes vacants ou envoyé une candidature spontanée ? Dans ce cas, nous traiterons vos données à caractère personnel afin de traiter votre candidature et de préparer la conclusion éventuelle d’un contrat de travail. Seul le personnel autorisé des RH et/ou les employés impliqués dans le processus d’entretien ont accès à vos données. En règle générale, les données à caractère personnel sont conservées uniquement pour pourvoir le poste vacant pour lequel vous avez postulé.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conservons les données relatives à votre candidature jusqu’à 6 semaines après que le poste a été pourvu. Nous conservons ces données afin de pouvoir vous contacter au cas où le poste deviendrait à nouveau vacant au cours de la période d’essai. Si nous ne pouvons pas vous offrir un poste à ce moment-là, nous pouvons (avec votre consentement) conserver les données relatives à votre candidature pendant une année supplémentaire après que le poste a été pourvu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail aux coordonnées indiquées au bas de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.
Une enquête sur les médias sociaux et l’internet peut faire partie du processus de candidature. Cela est nécessaire pour garantir le maintien de notre image lors de l’embauche de nouveaux collaborateurs. Nous le faisons donc sur la base de notre intérêt légitime. Pour ce faire, nous recherchons votre nom sur Google et examinons vos profils sur différents médias sociaux. Ceci, bien sûr, dans la mesure où ces profils sont publics ; nous ne vous demanderons pas de nous accorder l’accès à des profils de type protégé ou de vous connecter avec nous. Les résultats de l’enquête seront discutés avec vous. Si vous vous y opposez, veuillez nous en informer au moment de la demande.
Réserve de talents
Nous utilisons une réserve de talents : un groupe de candidats intéressants pour de futurs postes vacants internes ou externes, y compris des apprentissages ou des stages. Si vous vous inscrivez, nous pourrons vous contacter pour des postes susceptibles de correspondre à votre profil. Nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de la Réserve de talents simplement à tout moment. Dans certains cas, nous traitons des données à caractère personnel limitées sur la base de notre intérêt légitime à pourvoir rapidement les futurs postes vacants. Ce faisant, nous mettons soigneusement en balance notre intérêt et votre intérêt en matière de protection de la vie privée.
À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous faites partie de la réserve de talents, avec une durée maximale de 12 mois, ou jusqu’à ce que votre consentement soit retiré.
Quand pouvons-nous partager vos données à caractère personnel avec des tiers ?
XD Connects ne partage vos données avec des tiers que si la législation en vigueur le permet. Nous pouvons fournir vos données personnelles à des tiers pour les raisons suivantes :
Les parties qui traitent les données à caractère personnel en notre nom ou en votre nom sont les suivantes :
| Fournisseurs et prestataires de services informatiques | Pays-Bas/EEE/USA | Hébergement des données, gestion des applications, soutien et maintenance |
| Fournisseurs de télécommunications | Pays-Bas | Fourniture de services de téléphonie et de communication |
| Prestataires de services de paiement et agences de recouvrement | Pays-Bas/EEE | Traitement des paiements et procédures de recouvrement |
| Services d’expédition et de livraison | Pays-Bas/EEE | Envoi de commandes ou de documents |
| Sociétés de marketing | Pays-Bas/EEE | Envoi de messages marketing et exécution de campagnes de marketing |
| Parties chargées de la révision | EEE/ÉTATS-UNIS | Possibilité pour les clients de publier des évaluations de produits ou de services |
| Partenaires et sociétés du groupe (sociétés sœurs et filiales)
|
Pays-Bas/EEE/USA | Coopération dans le cadre de nos services |
| Consultants externes et intermédiaires | Pays-Bas/EEE | Conseil, médiation ou soutien spécialisé |
| Services gouvernementaux (y compris les autorités fiscales et les municipalités) | Pays-Bas | Obligations légales telles que les déclarations fiscales, les obligations d’information et la supervision |
Transfert international de données à caractère personnel
Nous traitons vos données à caractère personnel dans l’Espace économique européen (« EEE). Nous ne transférons des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l’EEE que lorsque cela est nécessaire pour nos services ou nos opérations commerciales. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger votre vie privée.
La Commission européenne a adopté des décisions d’adéquation pour 15 pays. Sur la base d’une décision d’adéquation, les données à caractère personnel peuvent être transférées en toute sécurité de l’EEE vers des entreprises de ces pays sans qu’il soit nécessaire de mettre en place des garanties supplémentaires en matière de protection des données.
Si nous partageons des données avec des entreprises d’autres pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation (ou avec des entreprises américaines non couvertes par le cadre de protection des données UE-États-Unis), nous prenons des mesures de protection supplémentaires sous la forme de ce que l’on appelle des garanties appropriées. Cela signifie que nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger vos données à caractère personnel. Dans ces cas, nous utilisons des clauses contractuelles types (« CCN »).
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des parties situées en dehors de l’EEE sur la base des CSC, vous disposez des droits suivants :
Ces droits s’ajoutent aux droits généraux en matière de protection de la vie privée prévus par le RGPD.
Boutons des médias sociaux
Sur notre site web, nous utilisons des boutons de médias sociaux qui vous redirigent vers les sites de médias sociaux pertinents. Vous aurez ainsi la possibilité de nous suivre et de partager du contenu au sein du réseau. Vous trouverez également des publicités sur vos pages de médias sociaux. Les boutons fonctionnent grâce à des bouts de code provenant de l’application réseaux sociaux. Si vous voulez savoir ce que les médias sociaux font de vos données à caractère personnel, veuillez lire la déclaration d correspondante :
Cookies
Sur notre site web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des fichiers d’information qui sont placés ou lus sur votre appareil (tel qu’un PC, une tablette ou un smartphone) par l’intermédiaire de votre navigateur lorsque vous visitez notre site web.
Nous utilisons des cookies de nous-mêmes et de tiers à diverses fins. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web, d’autres ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons une bannière de cookies. Vous pouvez y indiquer si et pour quel type de cookies vous donnez votre consentement. Vous pouvez utiliser notre site web normalement si vous ne consentez pas à certains cookies : seuls les cookies nécessaires seront installés. Vous pouvez toujours modifier ou révoquer vos préférences en matière de cookies via l’icône située en bas à gauche de chaque page.
Les cookies suivants sont utilisés :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement correct du site web. Sans ces cookies, un site web ne peut pas fonctionner correctement. Par exemple, ces cookies fournissent :
Aucun consentement n’est requis pour ces cookies. Ils ne collectent pas de données à caractère personnel, sauf si elles sont strictement nécessaires pour le service demandé (par exemple, la fonctionnalité de connexion).
Cookies de préférence
Les cookies de préférence mémorisent les paramètres et les choix que vous faites sur notre site web. Ces cookies améliorent votre expérience d’utilisateur, mais ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site web. Les cookies de préférence fournissent, par exemple, les informations suivantes
Pour ces cookies, nous demandons votre consentement. Sans ce consentement, ces cookies ne seront pas installés.
Cookies statistiques
À l’aide de cookies statistiques, nous recueillons des informations sur l’utilisation de notre site web. Cela nous aide à rendre le site web plus convivial et mieux adapté aux visiteurs. Par exemple, ces cookies permettent d’obtenir des informations sur :
Nous traitons ces données de manière anonyme dans la mesure du possible. Si des données à caractère personnel sont néanmoins traitées, nous vous demandons votre consentement.
Cookies de marketing
Les cookies de marketing sont utilisés pour suivre votre comportement de navigation sur plusieurs sites web. Sur la base de ces informations, des publicités correspondant mieux à vos centres d’intérêt peuvent être affichées.
Ces cookies peuvent notamment collecter les données suivantes auprès de vous :
Pour ces cookies, nous demandons votre consentement. Sans ce consentement, ces cookies ne seront pas installés.
Suppression des cookies
La plupart des cookies ont une date d’expiration. Si une date d’expiration est fixée, le cookie est automatiquement supprimé à l’expiration de celle-ci. Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies manuellement, avant leur date d’expiration. Consultez le manuel de votre navigateur à ce sujet. Vous trouverez ci-dessous un lien vers le site web des navigateurs les plus courants, qui décrit étape par étape comment bloquer ou supprimer les cookies.
Activation et désactivation des cookies
Dans votre navigateur web, vous pouvez choisir de n’accepter le stockage des cookies que si vous êtes d’accord. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le manuel de votre navigateur. Veuillez noter que de nombreux sites web ne fonctionnent pas de manière optimale lorsque les cookies sont désactivés.
Comment vos données à caractère personnel sont-elles sécurisées ?
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données à caractère personnel. Nous prenons donc les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel à effectuer, contre la perte ou contre toute forme de traitement illicite (tel que l’accès non autorisé, la détérioration, l’altération ou la divulgation des données à caractère personnel). Nous adaptons la sécurité en permanence et sommes très attentifs à ce qui peut mal tourner.
Nous prenons notamment les mesures de sécurité suivantes :
Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?
À votre demande, nous pouvons vous demander de vous identifier. Nous le faisons pour vérifier que vous êtes bien la personne à laquelle se rapportent les données à caractère personnel en question. En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.
Les droits susmentionnés ne sont pas illimités. Dans certains cas, XD Connects peut refuser tout ou partie d’une demande. Dans ce cas, nous vous indiquerons les raisons pour lesquelles la demande ne peut pas être acceptée ou ne peut pas être acceptée dans son intégralité. C’est par exemple le cas lorsque :
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous en informer à l’adresse suivante : gdpr@xdconnects.com.
Modifications de la déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies
Lorsque nos services sont modifiés, nous devons mettre à jour la déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette déclaration.
Poser des questions ou introduire une réclamation
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante gdpr@xdconnects.com. Nous traitons toutes les demandes et les plaintes en interne et vous tiendrons informé de leur résolution. Si vous estimez que nous ne vous avons pas aidé correctement, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’Autorité des données personnelles (ou, si vous vivez ou êtes basé en dehors des Pays-Bas, auprès d’un autre régulateur compétent au sein de l’Union européenne).
Coordonnées
XD Connects B.V.
Lange Kleiweg 6-28
2288 GK Rijswijk, Pays-Bas
Adresse électronique : gdpr@xdconnects.com
Téléphone : +31 (0) 70 319 99 00
Numéro de la chambre de commerce : 27115697